Jelen tájékoztató normatív hátterét a következő jogszabályok alkotják:
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.),
- az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban: GDPR)
A tájékoztatóban található legfontosabb fogalmak és azok értelmezése:
- Adatfeldolgozás: Adatkezelő által végzett adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik.
- Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
- Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
- Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.
- Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményez.
- Az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.
- Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.
- Érintett: az Estate and More Kft.-vel kapcsolatba kerülő, vagy kapcsolatba került azon természetes személy, akire vonatkozóan és hozzá kapcsolódóan az Estate&More Kft. személyes adatokat valamilyen módon kezel. Az Érintett a személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy lehet.
- Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (az Érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
Az adatkezelés és feldolgozás alapelvei
Az Estate&More Kft. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát szolgálja.
Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről az Estate&More Kft. külön értesíti ügyfeleit.
Az Estate&More Kft. a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott személyes adatok helyességéért kizárólag az azokat megadó személy felel.
Felhívjuk az Estate&More Kft. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett tájékoztatása és ha szükséges hozzájárulásának beszerzése.
Az Estate&More Kft., mint adatkezelő adatai:
| Megnevezése: |
Estate&More Ingatlanforgalmazó, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Adószáma: |
27473447-2-02 |
| Képviselője: |
Szilas Pál, ügyvezető |
| Központi e-mail címe: |
hello@eandm.hu |
| Telefonszám: |
+36 30 454 4636 |
| Postacíme: |
7621 Pécs, Felsőmalom utca 5/C. (Agora lakópark) |
Az Estate&More Kft. címzettjei:
| Megnevezése: |
Storcz-Csepregi Dalma EV. |
| Székhely: |
7761 Kozármisleny, Fülemüle utca 18. fszt. |
| Címzetti minőség: |
Adatfeldolgozó |
| Címzett tevékenysége: |
Ingatlanközvetítéshez kapcsolódó marketing szolgáltatás nyújtása (hirdetésekhez kapcsolódó szolgáltatások pl. videók készítése, vágása) |
| Megnevezése: |
BR-ART Kft. |
| Központi email címe: |
brazay@gmail.com. |
| Székhely: |
7668 Keszü, Hunyadi János út 2. |
| Címzetti minőség: |
Önálló adatkezelő (adattovábbítás címzettje) |
| Címzett tevékenysége: |
Energetikai tanúsítvány készítése az Estate&More Kft. ügyfelei számára. Az ügyfelek kényelme érdekében az Estate&More Kft. az ingatlan értékesítéshez kapcsolódóan a BR-ART Kft-t ajánlja energetikai tanúsítvány kiállítása vonatkozásában. Amennyiben az ügyfél számára ez megfelelő, akkor az Estate&More Kft. a hatékonyabb ügyintézés érdekében elérhetőségi adatokat továbbít a BR-ART Kft. részére. |
| Megnevezése: |
Gordius Capital Számviteli Kft. |
| Központi email címe: |
gordibt@gmail.com |
| Székhely: |
7634 Pécs, Kővirág utca 37. |
| Címzetti minőség: |
Adatfeldolgozó |
| Címzett tevékenysége: |
Könyvelési tevékenység végzése az Estate&More Kft. számára (így az Estate&More Kft. ügyfeleinek kiállított számlák könyvelése) |
| Megnevezése: |
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (számlázz.hu) |
| Központi email címe: |
info@szamlazz.hu |
| Székhely: |
1031 Budapest, Záhony utca 7. |
| A címzett adatvédelmi nyilatkozata: |
https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/#a-kboss-hu-kft-mint-adatkezelo-es-adatfeldolgozo-adatai-a-kovetkezok |
| Címzetti minőség: |
Önálló adatkezelő (adattovábbítás címzettje) és bizonyos szolgáltatások tekintetében adatfeldolgozó (pl. adattovábbítások postai szolgáltatónak, könyvelőnek hozzáférés biztosítása, NAV felé történő adattovábbítás) |
| Címzett tevékenysége: |
Számlakibocsátási és számlainformációs szolgáltatási tevékenység |
| Címzetti tevékenység: |
Értékesítési megbízottak (Az Estate&More Kft. megbízása alapján ingatlanközvetítői tevékenységet végeznek) |
| Címzetti minőség: |
Adatfeldolgozók |
| Értékesítési megbízott 1. megnevezés: |
Szilas Judit egyéni vállalkozó (adószám: 57160571-1-22) |
| Értékesítési megbízott 1. elérhetőség: |
szilas.judit@eandm.hu; +36 30 454 4636 |
| Értékesítési megbízott 2. megnevezés: |
Hagymás Péter egyéni vállalkozó (adószám: 58740042-1-22) |
| Értékesítési megbízott 2. elérhetőség: |
hagymas.peter@eandm.hu; +36 70 335 8780 |
| Értékesítési megbízott 3. megnevezés: |
Szilas Katalin Viktória egyéni vállalkozó (adószám: 65098433-1-22) |
| Értékesítési megbízott 3. elérhetőség: |
szilas.kata@eandm.hu; +36 30 448 1667 |
| Értékesítési megbízott 4. megnevezés: |
Traszer-Tavaszi Veronika egyéni vállalkozó (adószám: 56220720-1-22) |
| Értékesítési megbízott 4. elérhetőség: |
traszer.veronika@eandm.hu; +36 30 412 5357 |
| Értékesítési megbízott 5. megnevezés: |
Németh Mónika egyéni vállalkozó (adószám: 91737067-1-22) |
| Értékesítési megbízott 5. elérhetőség: |
nemeth.monika@eandm.hu; +36 70 610 0990 |
| Értékesítési megbízott 6. megnevezés: |
Kiss Emőke egyéni vállalkozó (adószám: 66003928-1-22) |
| Értékesítési megbízott 6. elérhetőség: |
kiss.emoke@eandm.hu; +36 30 478 2518 |
| Megnevezése: |
First Invest Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
| Adószám: |
25827589-2-02 |
| Székhely: |
7635 Pécs, Ányos Pál utca 2. |
| Elérhetőség |
+36 30 588 7235 |
| Címzetti minőség: |
Adatfeldolgozó |
| Címzett tevékenysége: |
Az Estate&More Kft. megbízása alapján ingatlanközvetítői tevékenységet végez. |
| Megnevezése: |
Bajtai Ügyvédi Iroda |
| Központi email címe: |
iroda@bajtaiugyved.hu |
| Székhely: |
7621 Pécs, Apáca u.7. mfsz.13. |
| Címzetti minőség: |
Önálló adatkezelő (adattovábbítás címzettje) |
| Címzett tevékenysége: |
Ingatlan adásvétel esetén az adásvételi szerződéshez kapcsolódó ügyvédi teendők elvégzése. Az ügyfelek kényelme érdekében az Estate&More Kft. az ingatlan értékesítéshez kapcsolódóan a Bajtai Ügyvédi Irodát ajánlja a kapcsolódó ügyvédi szolgáltatások vonatkozásában. Amennyiben az ügyfél számára ez megfelelő, akkor az Estate&More Kft. a hatékonyabb ügyintézés érdekében elérhetőségi adatokat továbbít az ügyvédi iroda részére |
| Megnevezése: |
Simon Zoltán EV |
| Központi email címe: |
simon.zoltan@credipass.hu |
| Székhely: |
7622 Pécs, Nagy L. kir. útja 18/B. 2.em. 9.a. |
| Címzetti minőség: |
Önálló adatkezelő (adattovábbítás címzettje) |
| Címzett tevékenysége: |
Ingatlan adásvétel esetén az ahhoz kapcsolódó hitelügyintézés lebonyolítása. Az ügyfelek kényelme érdekében az Estate&More Kft. az ingatlan értékesítéshez kapcsolódóan Simon Zoltánt egyéni vállalkozót ajánlja a kapcsolódó hitel és pénzügyi szolgáltatások vonatkozásában. Amennyiben az ügyfél számára ez megfelelő, akkor az Estate&More Kft. a hatékonyabb ügyintézés érdekében elérhetőségi adatokat továbbít Simon Zoltán egyéni vállalkozó részére. |
| Megnevezése: |
Google Ireland Limited (EGT, vagy Svájcban élők esetén); Google LLC (Egyesült Királyságban élők esetén) [Youtube] [Google drive] |
| Székhely: |
A Google Ireland Limited székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; a Google LLC székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. |
| A címzett adatvédelmi nyilatkozata: |
https://policies.google.com/privacy?hl=hu |
| Címzetti minőség: |
Önálló adatkezelő (adattovábbítás címzettje) |
| Címzett tevékenysége: |
Ingatlanhirdetési tevékenység számára platformot biztosít (megjeleníti a hirdetéseket és a kapcsolódó marketing anyagokat, videókat)
Google Drive tárhelyen független ügyfél megkeresések kerülnek rögzítésre |
| Megnevezése: |
Ingatlan.com Zrt. (Ingatlan.com) |
| Központi email címe: |
dpo@ingatlan.com |
| Székhely: |
1024 Budapest, Fény u. 16. |
| A címzett adatvédelmi nyilatkozata: |
Adatvedelmi_szabalyzat_ingatlancom_20250509.docx.docx |
| Címzetti minőség: |
Adatfeldolgozó |
| Címzett tevékenysége: |
Ingatlanhirdetési tevékenység számára platformot biztosít (megjeleníti a hirdetéseket) |
| Megnevezése: |
Real Estate Classified Kft. (ingatlanbazar.hu |
| Központi email címe: |
info@ingatlanbazar.hu |
| Székhely: |
1053 Budapest, Veres Pálné utca 16. 2. em. 7. ajtó |
| A címzett adatvédelmi nyilatkozata: |
https://www.ingatlanbazar.hu/adatvedelem |
| Címzetti minőség: |
Adatfeldolgozó |
| Címzett tevékenysége: |
Ingatlanhirdetési tevékenység számára platformot biztosít (megjeleníti a hirdetéseket) |
Adatbiztonsági intézkedések
Az Estate&More Kft. a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adatok az arra jogosultsággal rendelkezők számára hozzáférhetőek maradjanak, továbbá a hitelességük mindvégig biztosított legyen.
Az Estate&More Kft. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.
Az Estate&More Kft. olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatokkal arányos védelmi szintet nyújt.
Az adatokhoz való hozzáférés, az adatok tárolásának módja
Az érintettek által megadott személyes adatokhoz, valamint a technikai működés miatt automatikusan megismert adatokhoz kizárólag az Estate&More Kft., mint adatkezelő, munkatársai és adatfeldolgozói férhetnek hozzá.
Az Estate&More Kft. számítástechnikai rendszerei központi épületében, valamint adatfeldolgozóinál találhatók meg.
Az Estate&More Kft. ingatlanközvetítő szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezelési folyamatok körülményei
Összefoglaló táblázat
Az alábbi táblázatban megjelölésre kerül, hogy az Estate&More Kft.-nek az egyes ingatlanközvetítéssel kapcsolatos szolgáltatásai során, ügyféltípusonként milyen adatkezelési folyamatai merülnek fel.
Ügyféltípus
Adatkezelési folyamat |
Eladó |
Vevő |
Bérbeadó |
Bérlő |
Egyéb érdeklődő, látogató |
| Kapcsolattartás |
X |
X |
X |
X |
X |
| Ügyfél és ingatlannyilvántartás vezetése |
X |
|
X |
|
|
| Független ügyfél megkeresés adatainak nyilvántartása |
X |
|
X |
|
|
| Megbízási szerződés megkötése, teljesítése |
X |
|
X |
|
|
| Megtekintési nyilatkozat |
|
X |
|
X |
|
| Meghatalmazás |
X |
X |
X |
X |
|
| Pmt. ügyfélátvilágítás |
X |
X |
X |
X |
|
| Hirdetések készítése, közzététele |
X |
|
X |
|
|
| Marketing tevékenység eladott ingatlanok kapcsán |
X |
X |
|
|
|
| Hirdetőtábla kihelyezése ingatlannál |
X |
|
|
X |
|
| Vételi ajánlat |
X |
X |
|
|
|
| Eladói elfogadó nyilatkozat |
X |
X |
|
|
|
| Jogérvényesítés |
X |
X |
X |
X |
|
| Számlázás |
X |
|
X |
|
|
| Hírlevélre való feliratkozás |
X |
X |
X |
X |
X |
| Mennyit ér az ingatlanom? funkció használata |
X |
X |
|
|
X |
| Weboldalas sütik használata |
X |
X |
X |
X |
X |
| Közösségi média platformokkal kapcsolatos adatkezelések |
X |
X |
X |
X |
X |
Az egyes adatkezelési folyamatok
Kapcsolattartás
Amennyiben Ön elektronikus úton keresi meg az Estate&More Kft-t (pl.: telefonon, e-mailben), elengedhetetlen, hogy az Estate&More Kft. az adatait a válaszadáshoz szükséges mértékben kezelje.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az Estate&More Kft., mint adatkezelő kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke. Az Estate&More Kft. jogos érdeke a későbbi kapcsolattartást, valamint az Estate&More Kft. vagy más jogainak jövőbeni védelmét alapozhatja meg, egyéb adatkezelés jogalapja nem lehet.
Az adatkezelés célja: Az Ön azonosítása, Ön és az Estate&More Kft. közötti kommunikáció biztosítása, megkeresések fogadása és megválaszolása, az ügyintézéshez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó egyeztetés lebonyolítása.
Személyes adatok köre: Név, telefonszám, e-mail cím, üzenet
Az adatkezelés időtartama: Az Estate&More Kft. az Ön személyes adatait általános érdeklődés esetén (amennyiben ügylet nem jön létre) a kommunikáció lezárását követő 3 hónap elteltével törli, kivéve, ha jövőbeni kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke a személyes adat további kezelését indokolja, akkor ezen jogos érdek fennállásáig kezeli.
Címzettek: Levelező-tárhely szolgáltató, Weboldal működéséhez szükséges tárhelyek biztosítója, értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok megadásának elmaradása esetén Ön nem tud kapcsolatba lépni az Estate&More Kft-vel, illetve az adatkezelő nem tud válaszolni a megkeresésére vagy egyeztetni vele, így a kommunikáció és az ügyintézés nem valósulhat meg.
Ügyfél- és ingatlannyilvántartás vezetése
Az Estate&More Kft. az ügyfeleire (különösen eladókra, bérbeadókra) és a közvetítésben érintett ingatlanokra vonatkozó alapvető adatokat rendszerezetten nyilvántartja az ügykezelés és a szolgáltatás működtetése érdekében.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
Az adatkezelés célja: Az ügyfelek azonosítása, hirdetéshez kapcsolása és hirdetések elkészítése, weboldalon történő közzététele
Személyes adatok köre: ügyfélazonosító és kapcsolattartási adatok (név, telefonszám, e-mail cím), hirdetés elkészítéséhez kapcsolódó, ingatlanra vonatkozó adatok (ingatlanról készült fényképfelvételek, ingatlan vételára/bérleti díj, alapterület, szobaszám, típus, állapot, építési év, közüzem, szerkezet, parkolás, emelet, lift, tehermentességre vonatkozó információ, erkély, új vagy használt állapot, szigetelés, tájolás, költözhetőségre vonatkozó határidő, leírás [egyéb információk az ingatlanról, amit az ügyfél és az Estate&More Kft. az ingatlanközvetítő tevékenység szokásos ügymenete alapján fontosnak tart kiemelni pl. műanyag nyílászárók, új szúnyoghálók, egyedi mérős távfűtés. rendezett lépcsőház, kiváló lakóközösség stb.]
Az adatkezelés időtartama: Az ügyfél-és ingatlannyilvántartásban szereplő adatok a szerződéskötést követő 5 évig kerülnek tárolásra.
Címzettek: ügyfél és ingatlannyilvántartó applikáció, értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok hiányában az Estate&More Kft. nem tudja a szerződéses feladatait ellátni.
Független ügyfél megkeresés adatainak nyilvántartása
Az Estate&More Kft. a nyilvánosan elérhető ingatlanhirdetések alapján megkeresi az ingatlan hirdetőjét, annak érdekében, hogy ügyfelei részére vásárlási vagy bérlési lehetőséget közvetítsen. A megkeresésekről az Estate&More Kft. nyilvántartást vezet.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, az ingatlanközvetítői tevékenység igazolt/dokumentált, személyiségi jogokat tiszteletben tartó és magasszínvonalú végzéséhez fűződő jogos érdeke
Az adatkezelés célja:
- közvetítői tevékenység dokumentálása (a szolgáltatás átlátható nyújtásának része, hogy az Estate&More Kft. igazolni tudja, hogy milyen ingatlanokat keresett, milyen közvetítői tevékenységet végzett)
- megkeresések ismétlődésének elkerülése (a nyilvántartás biztosítja, hogy ugyanazt a tulajdonost ne keressék meg ismételten rövid időn belül, ami az érintett magánszférájának védelmét is szolgálja)
- belső ellenőrizhetőség és visszakereshetőség (munkaszervezés és minőségbiztosítás szempontjából fontos, hogy ki, kit mikor, melyik ingatlan kapcsán keresett meg)
Személyes adatok köre: megkeresés időpontja, hirdető neve, telefonszáma, ingatlan típusa (pl. lakás), ingatlan hirdetés linkje, ügyintéző neve
Az adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvétel lezárásáig, amennyiben nem jön létre további kommunikáció vagy együttműködés.
Címzett: Google Drive felhőtárhely-szolgáltatás, értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Amennyiben a hirdető felet nem lehet elérni, vagy nem kíván együttműködni, az Estate&More Kft. nem tudja az adott ingatlan vonatkozásában a közvetítői tevékenységet végezni.
Ingatlanközvetítői megbízási szerződés megkötése
Az Estate&More Kft. az eladással és bérlettel érintett ingatlantulajdonosokkal ingatlanközvetítői tevékenység végzése tárgyában megbízási szerződést köt, mely személyes adatok kezelésével jár együtt, hiszen szükségszerű a felek azonosítása, valamint a szerződés tárgyának írásbeli rögzítése
Az adatkezelés jogalapja: Személyazonosító és szerződéses adatok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges. A kapcsolattartói adatok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, a szerződés teljesítésének lebonyolításához szükséges hatékony kommunikációhoz és ügyintézéshez fűződő jogos érdek.
Az adatkezelés célja: A felek azonosítása, szerződés tartalmának írásba foglalása, valamint a szerződésben foglaltak teljesítése a szerződő fél igényei szerint.
Személyes adatok köre:
- ingatlan értékesítése esetén: név, anyja neve, születési hely, idő, adóazonosító jel, személyazonosító igazolvány szám, kapcsolattartási adatok (lakcím, telefonszám, e-mail cím) ingatlanra vonatkozó adatok (cím), nyilatkozatok (az ingatlan terheiről, tulajdoni viszonyokról, tulajdoni lap átadásának/beszerzésének körülményeiről, ingatlan irányáráról és minimális értékesítési áráról, a birtokbaadásról, fizetési feltételekről), megbízás időtartama, keltezés, aláírások, egyéb szerződéses rendelkezések (pl. Pmt. ügyfélátvilágítás, megbízott díjazásának feltételei, vételi ajánlat stb.), eltérő feltételek (szabadszavas mező), keltezés, aláírások, tanúk adatai (név, személyazonosító igazolvány száma, lakcím, aláírás)
- ingatlan bérbeadása esetén: név, anyja neve, születési hely, idő, adóazonosító jel, személyazonosító igazolvány szám, lakcím, ingatlanra vonatkozó adatok (cím), közvetítői díj, bérleti díj, kaució összege, bérleti szerződés időtartama, egyéb rendelkezések (pl. szerződésszegéssel kapcsolatos rendelkezések), eltérő feltételek (szabadszavas mező), keltezés, aláírások
Az adatkezelés időtartama: A személyazonosító és szerződéses adatok a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény által megállapított 5 éves elévülési idő lejártáig kerülnek tárolásra. A kapcsolattartói adatok a kapcsolattartásra okot adó szerződés megszűnésekor vagy a kapcsolattartási igény megszűnésekor törlésre kerülnek.
Címzett: értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Adatok hiányában a szerződés nem kerülhet megkötésre, így az ingatlanközvetítői szolgáltatás nem nyújtható.
Megtekintési nyilatkozat
Az Estate&More Kft. az ingatlan megtekintésekor kitöltött megtekintési nyilatkozatokban szereplő személyes adatokat a megtekintés igazolása, a közvetítői tevékenység dokumentálása érdekében kezeli.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, az Estate&More Kft. ingatlanközvetítői szolgáltatás igazolhatóságához, elszámolásához és a jutalék megkerülésének elkerüléséhez fűződő jogos érdeke.
Az adatkezelés célja: A megtekintők adatainak rögzítése, a megtekintett ingatlan adatainak rögzítése, azok, valamint a megtekintés időpontjának összekapcsolása, annak dokumentálása, hogy a megtekintő az ingatlant más közvetítőn keresztül nem tekintette meg, arról az Estate&More Kft-től szerzett tudomást, valamint azt a nyilatkozatot, hogy a megtekintő vállalja, hogy a megtekintett ingatlan kapcsán tárgyalásokat csak az Estate&More Kft-n keresztül folytat, melynek megszegése esetén kötbér megfizetésére köteles.
Személyes adatok köre:
- megtekintő neve, anyja neve, születési hely, idő, azonosító okmány száma, kapcsolattartási adatok (lakcím, telefonszám, e-mail cím) ingatlanra vonatkozó adatok (cím), nyilatkozatok a megtekintés kapcsán (pl. a megtekintő az ingatlan megtekintésére, tárgyalások folytatására, kötbér fizetésre vonatkozó rendelkezések), megtekintés időpontja, eljáró ingatlanközvetítő neve, keltezés, aláírások, tanúk adatai (név, személyazonosító igazolvány száma, lakcím, aláírás)
Az adatkezelés időtartama: A személyazonosító adatok a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény által megállapított 5 éves elévülési idő lejártáig kerülnek tárolásra. A kapcsolattartói adatok a kapcsolattartásra okot ügylet megszűnésekor vagy a kapcsolattartási igény megszűnésekor törlésre kerülnek.
Címzett: értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Adatok hiányában az ingatlan megtekintésére nincs lehetőség, így az ingatlanközvetítői szolgáltatás nem nyújtható.
Meghatalmazás
Az Estate&More Kft. a több tulajdonos esetén, a más tulajdonos/tulajdonosok nevében eljáró személy által rendelkezésre bocsátott meghatalmazásban szereplő személyes adatokat az eljárási jogosultság igazolása és a szerződéskötés jogszerű lebonyolítása érdekében kezeli.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az adatkezelés a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges.
Az adatkezelés célja: Az adatkezelés célja a meghatalmazásban foglalt képviseleti jogosultság ellenőrzése és dokumentálása, amely a szerződéskötés és a szerződés teljesítésének elengedhetetlen feltétele több tulajdonos esetén
Személyes adatok köre:
- meghatalmazó és meghatalmazott neve, anyja neve, születési hely, idő, személyi azonosító jel, adóazonosító jel, lakcím, meghatalmazással érintett ingatlan megjelölése, meghatalmazás tárgya, keltezés, aláírások, tanúk adatai (név, személyazonosító igazolvány száma, lakcím, aláírás)
Az adatkezelés időtartama: A meghatalmazás adatai a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény által megállapított 5 éves elévülési idő lejártáig kerülnek tárolásra.
Címzett: értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Adatok hiányában a meghatalmazás tárgyát képező ügylet nem jöhet létre, nem teljesíthető, mivel az Estate&More Kft. nem tudja megállapítani, hogy a több tulajdonos nevében eljáró személy jogosult-e a képviseletre.
Pmt. szerinti ügyfélátvilágítási kötelezettség teljesítése
Az Estate&More Kft. – ingatlanközvetítői tevékenysége körében – a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény (Pmt.) szerinti kötelezettségeinek teljesítése céljából ügyfél-átvilágítást végez az ügyfelet, meghatalmazottját, képviselőjét érintően. Az átvilágítás során személyes adatok, jogszabályban előírt nyilatkozatok begyűjtésére és rögzítésére, valamint bizonyos okmányokról és iratokról másolat készítésére, azok őrzésére kerül sor. A jogszerű szolgáltatás nyújtás érdekében a folyamat a szolgáltatás megkezdésének elengedhetetlen feltétele. Az Estate&More Kft. vonatkozásában az ingatlan tulajdonjogának átadására, bérbeadására, cseréjére vonatkozó megbízást adó és az ingatlan tulajdonjogának megvételére/bérbevételére ajánlatot tevő, illetve ajánlatot kérő lesz az ügyfél. Vétel/bérbevétel céljából ajánlatkérésnek tekinthető, ha az ügyfél a megtekintést követően kifejezi a vételi/bérbe vételi szándékát, azaz arra vonatkozóan ajánlatot tesz, önmagában az eladásra/bérbe adásra kínált ingatlan címének kiadása, illetve az ingatlan megtekintése nem minősül ajánlatkérésnek.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, jogszabályi kötelezettség teljesítése a Pmt. 1. § (1) bekezdés f) pontja, (2) bekezdés, 3.§ 17. pont, 6. § (1) bekezdés, 7. § -24. §, 56. § (1) bekezdés alapján.
Az adatkezelés célja: Pmt. által előírt kötelezettségek teljesítése: így különösen ügyfél, tényleges tulajdonos azonosítása, nyilvántartás vezetése, ha szükséges a Pmt. szerinti bejelentés teljesítése, jogszabályi megfelelés dokumentálása, az ügyletek kockázati besorolása és figyelemmel kísérése.
Személyes adatok köre:
- természetes személy családi és utóneve, születési családi és utóneve, állampolgársága, születési hely, idő, anyja születési neve, lakóhelye vagy tartózkodási helye, azonosító okmány típusa és száma,
- jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet neve, rövidített neve, székelyének, külföldi székhelyű vállalkozás esetén magyarországi fióktelep címe, főtevékenysége, képviseletre jogosultak neve, beosztása, kézbesítési megbízott családi és utóneve, lakóhelye, tartózkodási helye, cégbírósági nyilvántartásban szereplő jogi személy esetén cégjegyzékszáma, egyéb jogi személy esetén a létrejöttéről (nyilvántartásba vételéről, bejegyzéséről) szóló határozat száma vagy nyilvántartási száma, adószáma.
- személyazonosság igazoló ellenőrzése érdekében bemutatott okiratokban szereplő személyes adatok (így különösen úti okmány, személyazonosító igazolvány, tartózkodási jogot igazoló okmány, tartózkodásra jogosító okmány, magyarországi lakcímet igazoló hatósági igazolvány, jogi személy esetén az eljárási jogosultságot igazoló okirat, a lakcímet igazoló hatósági igazolvány hátoldalán szereplő személyi azonosító kivételével). A felsorolt okiratokról az Estate&More Kft. – a lakcímet igazoló hatósági igazolvány hátoldala kivételével – másolatot készít.
- tényleges tulajdonosra vonatkozó adatok, közszereplői minőségre vonatkozó adatok
Az adatkezelés időtartama: A Pmt. 56. § (2) bekezdése alapján az Estate&More Kft., mint ingatlanközvetítő szolgáltató, a Pmt-ben, valamint az annak felhatalmazásán alapuló jogszabályban foglalt kötelezettség teljesítése során birtokába jutott személyes adatokat az üzleti kapcsolat megszűnésétől, illetve az ügyleti megbízás teljesítésétől számított 8 évig jogosult kezelni és köteles megőrizni. A Pmt. 57. § (2) bekezdés szerint az Estate&More Kft.– az általa vezetett nyilvántartásban –a Pmt-ben, valamint az annak felhatalmazásán alapuló jogszabályban foglalt kötelezettség teljesítése során birtokába jutott okiratot, illetve annak másolatát, beleértve az elektronikus azonosítás során birtokába jutott okiratot is, valamint a bejelentés teljesítését, az ügylet teljesítésének Pmt. szerinti felfüggesztését igazoló iratot, illetve azok másolatát, valamint minden egyéb, az üzleti kapcsolattal összefüggésben keletkezett iratot, illetve azok másolatát az üzleti kapcsolat megszűnésétől, illetve az ügyleti megbízás teljesítésétől számított 8 évig köteles megőrizni. Előzőektől eltérően az Estate&More Kft. az adatokat, okiratokat, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal pénzügyi információs egysége, a nyomozó hatóság, az ügyészség és a bíróság megkeresése esetén, a megkeresésben meghatározott ideig, legfeljebb az üzleti kapcsolat megszűnésétől, illetve az ügyleti megbízás teljesítésétől számított tíz évig köteles megőrizni.
Címzettek köre: jellemzően a Pmt. 31. § (1) bekezdésében megjelölt bejelentés továbbítására kijelölt személy, Nemzeti Adó- és Vámhivatal pénzügyi információs egysége, büntetőeljárás esetén megkeresésre nyomozó hatóságok, bíróság, értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Adatok hiányában üzleti kapcsolat nem folytatható.
Hirdetések készítése és közzététele
Az Estate&More Kft. ingatlanközvetítői tevékenysége körében az ingatlan értékesítéséhez vagy bérbeadásához kapcsolódóan hirdetést készít és tesz közzé online felületeken. A hirdetés elkészítéséhez szükség van az ingatlanról készült fényképek, videók, alaprajzok, valamint az ingatlan jellemzőit tartalmazó adatok rögzítésére és közzétételére. A folyamat célja az ingatlan bemutathatóságának biztosítása és a közvetítési megbízás teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
Az adatkezelés célja: Az adatkezelés célja az ingatlan piaci értékesítéséhez vagy bérbeadásához szükséges hirdetési tartalom létrehozása, a hirdetés publikálása ingatlanhirdetési portálokon, közösségi média felületeken és az Estate&More Kft. weboldalán, az érdeklődők ingatlanról való tájékoztatása és az értékesítési folyamat elősegítése, így a megbízás, szolgáltatás teljesítésének biztosítása.
Személyes adatok köre:
- ingatlanról készült fényképfelvételek, videófelvételek
- alaprajz
- ingatlan jellemzőit tartalmazó adatok: ingatlan vételára/bérleti díj, alapterület, szobaszám, típus, állapot, építési év, közüzem, szerkezet, parkolás, emelet, lift, tehermentességre vonatkozó információ, erkély, új vagy használt állapot, szigetelés, tájolás, költözhetőségre vonatkozó határidő, leírás [egyéb információk az ingatlanról, amit az ügyfél és az adatkezelő az ingatlanközvetítő tevékenység szokásos ügymenete alapján fontosnak tart kiemelni pl. műanyag nyílászárók, új szúnyoghálók, egyedi mérős távfűtés. rendezett lépcsőház, kiváló lakóközösség stb.]
Címzettek: ingatlan hirdetési platformok, közösségi médiaplatformok, a weboldal működéséhez szükséges tárhelyek szolgáltatója, értékesítési megbízottak, ügyfél és ingatlannyilvántartó applikáció
Az adatkezelés időtartama: Ezen adatkezelési folyamat azon adatai, melyek az ügyfél-és ingatlannyilvántartásban is szerepelnek a szerződéskötést követő 5 évig kerülnek tárolásra. Az online felületeken való közzétételre a megbízási szerződés megszűnéséig kerül sor.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Adatok hiányában a szolgáltatás nem teljesíthető megfelelően, hiszen nem készíthető el a hirdetés, így a teljesítés ellehetetlenül.
Marketing tevékenység eladott ingatlan kapcsán
Az Estate&More Kft. saját tevékenysége reklámozása érdekében, „referencia” jelleggel marketinganyagokat (jellemzően videókat) készít a sikeresen értékesített ingatlanokhoz kapcsolódóan.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az ügyfél kifejezett hozzájárulása
Az adatkezelés célja:
- marketing tartalom előállítása az ingatlanközvetítő szolgáltatás bemutatásához;
- az értékesítési eredmények (pl. „ezt az ingatlant is eladtuk”) kommunikálása;
- a szakmai hitelesség és eredmények demonstrálása;
- új ügyfelek megszerzésének elősegítése;
- tevékenység átlátható és vonzó bemutatása.
Személyes adatok köre: Az eredeti hirdetésből származó fényképfelvételek és az eladásra vonatkozó döntően személytelen tényállítások (pl. „ebben a hónapban kis alkuval, XY ingatlan eladásra került”).
Az adatkezelés időtartama: Az adatok tárolására és közzétételére a hozzájárulás visszavonásáig, ennek hiányában a marketing anyag közzétételét követő 1 évig kerül sor.
Címzett: közösségi médiaplatformok, értékesítési megbízottak, marketing tevékenységet végző szolgáltató
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: A marketingcélú referenciaanyag nem feltétele sem a megbízási jogviszonynak, sem az értékesítésnek. Ha az érintett megtagadja a hozzájárulást, az értékesítési folyamatot ez semmilyen módon nem érinti, a szolgáltatás változatlanul igénybe vehető, az Estate&More Kft. nem készíthet és nem tehet közzé személyes adatot tartalmazó marketingtartalmat.
Hirdető tábla kihelyezése ingatlannál
Az Estate&More Kft. az ingatlan értékesítésének vagy bérbeadásának elősegítése céljából az érintett ingatlanon, vagy annak bejáratánál hirdetőtáblát helyez el, amely jelzi, hogy az ingatlan értékesítés alatt áll, és tartalmazza az Estate&More Kft.-nek/értékesítési megbízottjának elérhetőségét. A tábla kihelyezése az ingatlan azonosíthatóságára tekintettel adatkezelésnek minősül, mivel harmadik személy következtetni tud az ingatlan tulajdonosának/ aktuálisan az ingatlanban élő személy helyzetére („eladó/kiadó ingatlan”).
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az ügyfél kifejezett hozzájárulása
Az adatkezelés célja:
- az ingatlan értékesítésének észlelhetősége a helyszínen,
- érdeklődők figyelmének felhívása az értékesítés, bérbeadás tényére,
- közvetlen kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása a közvetítővel,
- a megbízási szerződés teljesítésének elősegítése.
Személyes adatok köre: annak ténye, hogy az adott ingatlan tulajdonosának eladási/bérbeadási szándéka áll fenn az adott ingatlan tekintetében, valamint, hogy az aktuális bérlőnek kiköltözési szándéka áll fenn/ki kell költöznie.
Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelésre a hozzájárulás visszavonásáig, ennek hiányában a megbízás fennállásáig kerül sor.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Amennyiben a tulajdonos nem járul hozzá a hirdetőtábla kihelyezéséhez, attól még a szolgáltatás továbbra is igénybe vehető, ugyanakkor az értékesítés marketingje korlátozottabb lehet, ezért az értékesítési idő meghosszabbodhat, illetve az érdeklődők számát is negatívan befolyásolhatja. A tábla hiánya azonban nem érinti a szerződés teljesítését, a szolgáltatásnyújtás önmagában ez miatt nem fog megtagadásra kerülni.
Vételi ajánlat
Az ingatlan adásvételi folyamat részeként az érdeklődő vételi ajánlatot tehet az ingatlanra. A vételi ajánlat tartalmazza az ajánlattevő azonosításához, vele való kapcsolattartáshoz, valamint az ajánlat tartalmához szükséges személyes adatokat. Az Estate&More Kft. feladata az ajánlat továbbítása a megbízó felé, az ajánlattevővel és a megbízóval való kapcsolattartás az ajánlat elbírálásáig.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, harmadik fél (eladó) jogos érdeke (a szerződés megkötését megelőző lépések megtételében való közreműködés)
Az adatkezelés célja: a vételi ajánlat továbbítása az eladó felé
Személyes adatok köre: ajánlattevő (vevő) és címzett (eladó) neve, születési hely, idő, anyja neve, személyazonosító igazolvány szám, adóazonosító jel, lakcím, ingatlan címe, ajánlott vételár, foglalóra, birtokbaadásra, ajánlati kötöttségre vonatkozó rendelkezések, nyilatkozat a tulajdoni lap megismerése tekintetében, egyéb felek által meghatározott feltételek, kapcsolattartásra vonatkozó adatok, keltezés, aláírás, tanuk adatai (név, személyazonosító igazolványszám, lakcím, aláírás)
Az adatkezelés időtartama: Az adatok kezelésére a vételi ajánlat aláírását követő 5 évig kerül sor.
Címzett: Eladó, Értékesítési megbízottak, ügyvédi iroda (amennyiben az adásvételi szerződéskötésre az Estate&More Kft. által ajánlott ügyvédi irodánál kerül sor), levelező-tárhelyszolgáltató.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ha az ajánlattevő nem ad meg elegendő adatot a vételi ajánlat rögzítéséhez, az ajánlat nem értékelhető, nem továbbítható az eladó részére, az ügylet előkészítése ellehetetlenül, az ajánlattevő érvényes ajánlatot nem tud tenni.
Eladói nyilatkozat vételi ajánlatra
A vételi ajánlat beérkezését követően a megbízó (eladó) az ajánlatot írásban elfogadhatja vagy elutasíthatja. Az eladói nyilatkozat tartalmazza az ajánlat azonosító adatait, az eladó döntését, a kapcsolódó feltételeket, valamint a nyilatkozatot tevő személy adatait.Az Estate&More Kft. feladata a vételi ajánlattal kapcsolatos döntés közvetítése a vevő felé.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, harmadik fél (vevő) jogos érdeke (a szerződés megkötését megelőző lépések megtételében való közreműködés)
Az adatkezelés célja:
- az eladó döntésének továbbítása a vevő felé
- felek közötti kapcsolattartás elősegítése
Személyes adatok köre: Eladó neve, születési hely, idő, anyja neve, személyazonosító igazolvány szám, adóazonosító jel, ingatlanra vonatkozó tulajdoni viszonyokat érintő nyilatkozat, vételi ajánlatra adott válasz (elfogadás, kiegészítés, elutasítás), nyilatkozat az előszerződésre vonatkozóan, nyilatkozat a létrejövő jogviszonnyal összefüggésben, keltezés, aláírás, tanuk adatai (név, személyazonosító igazolványszám, lakcím, aláírás)
Az adatkezelés időtartama: Az adatok kezelésére az eladói nyilatkozat aláírását követő 5 évig kerül sor.
Címzett: Vevő, Értékesítési megbízottak, ügyvédi iroda (amennyiben az adásvételi szerződéskötésre az Estate&More Kft. által ajánlott ügyvédi irodánál kerül sor), levelező-tárhelyszolgáltató.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Amennyiben az eladó nem adja át az eladói nyilatkozatot az Estate&More Kft. számára, a vevő nem értesíthető a döntéséről.
Jogérvényesítés
Az Estate&More Kft. az ingatlanközvetítői tevékenysége során felmerülő jogviták/jogi igényérvényesítési eljárások esetén az érintett személyes adatait felhasználhatja jogainak védelme, igényeinek előterjesztése, illetve megvédése érdekében. Az Estate&More Kft. tekintetében jellemzően a megkerülés és a fizetési kötelezettség megtagadása azok az indokok, amelyek okán igényérvényesítésre szükség lehet.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, az Estate&More Kft. vagy harmadik személy jogos érdeke
Az adatkezelés célja:
- A jogviszonyból származó jogok gyakorlása, kötelezettségek teljesítése;
- Szerződésszegés (megkerülés) esetén az igények érvényesítése.
Személyes adatok köre: A kezelt adatok köre az adott igény természetétől, jogalapjától, jellegétől függ, a jelen tájékoztatóban szereplő valamennyi adat felhasználásra kerülhet, ha az igény érvényesítése azt szükségessé teszi.
Az adatkezelés időtartama: Az Estate&More Kft. az egyes adatkezelési folyamatoknál megadott időtartamok szerint tárolja az adatokat. A jogérvényesítéshez szükséges adatok megőrzésének időtartama az általános megőrzési időnél hosszabb is lehet, amennyiben az Estate&More Kft-nek jogos érdeke fűződik jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Az ilyen adatok megőrzése legfeljebb addig tart, amíg a jogi igény érvényesítésére nyitva álló határidő fennáll (általában a Ptk. szerinti 5 éves elévülési idő), illetve – jogi eljárás megindítása esetén – az eljárás jogerős lezárásáig. Az Estate&More Kft. törli azokat az adatokat, amelyek további megőrzésére nincs szükség, így különösen akkor, ha az általános megőrzési idő lejárt és a jogi igényt már nem lehet érvényesíteni (pl. elévülés miatt), vagy ha az igényérvényesítési eljárás eredménytelenül zárult.
Címzett: Jogi képviselő, Bíróságok, Hatóságok, Levelező-tárhelyszolgáltató.
Számlázás
Az Estate&More Kft. a szolgáltatásainak pénzbeli teljesítéséhez kapcsolódóan számlát állít ki, amely személyes adatok kezelését igényli. A számla kiállítása jogszabály által előírt kötelezettség, amely magában foglalja az adatok rögzítését a számlázó programban, a számlák megőrzését, valamint azok továbbítását a könyvelő és a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítése (az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 169. §-a).
Az adatkezelés célja: a jogszabályi előírásoknak megfelelő számla kiállítása
Személyes adatok köre: név, lakcím.
Az adatkezelés időtartama: számlákon szereplő adatok: 8 év a számviteli törvény alapján (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a)
Címzett: Számlázó program, Nemzeti Adó- és Vámhivatal, könyvelő, értékesítési megbízottak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: számlakiállítás lehetősége nélkül az az Estate&More Kft. elzárkózik a szolgáltatás teljesítéstől.
Hírlevélre feliratkozás
Az Estate&More Kft. lehetőséget biztosít arra, hogy az érintettek hírlevélre iratkozzanak fel, amelynek keretében elektronikus üzeneteket (e-mail) küld számukra az általa nyújtott szolgáltatásokkal, aktuális ajánlatokkal, új hirdetésekkel, piaci információkkal, eseményekkel vagy egyéb szakmai tartalmakkal kapcsolatban. A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, és nem feltétele sem a weboldal használatának, sem az Estate&More Kft. szolgáltatásainak igénybevételének.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az érintett kifejezett hozzájárulása.
Az adatkezelés célja: hírlevél küldése a következő célokból:
- tájékoztatás nyújtása az adatkezelő szolgáltatásairól,
- marketing és kommunikációs célú kapcsolattartás,
- az adatkezelő tevékenységének népszerűsítése.
Személyes adatok köre: e-mail cím, név, feliratkozás időpontja, hozzájárulás ténye, módja.
Az adatkezelés időtartama: A személyes adatokat az adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig kezeli, ennek hiányában a hozzájárulás megadásától számított 3 évet követően felhívó levelet küld a szolgáltatás további igénybevételéhez kapcsolódóan. Amennyiben a felhívó levélre nem kerül új hozzájárulás megadásra, az adatok a felhívó levél szerinti határidőt követő 5 munkanapon belül törlésre kerülnek.
A három év eltelte előtt, amennyiben az érintett visszavonja a hozzájárulását, az adatai késedelem nélkül törlésre kerülnek és további hírleveleket sem fog kapni az Estate&More Kft-től. A hozzájárulás visszavonását a hírlevélben található „Leiratkozás” hivatkozásra kattintással vagy a
hello@eandm.hu e-mail címre küldött kérelmével teheti meg. Kérelemében jelölje meg a feliratkozásnál használt e-mail címet, az Ön azonosítása céljából.
Címzett: Weboldal működéséhez szükséges tárhelyek szolgáltatója, hírlevél-szolgáltató, levelezőtárhely-szolgáltató, marketing tevékenység szolgáltatója.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a hírlevélküldési szolgáltatás teljesítése nem lehetséges.
Mennyit ér az ingatlanom? funkció használata
Az Estate&More Kft. weboldalán egy űrlap igénybevételével lehetőség van arra, hogy a felhasználó ingatlanszakértők segítségével pontos képet kapjon az ingatlanja értékéről. Ehhez nem kell mást tennie, mint kitöltenie az értékfelmérő lapot és elküldenie azt az Estate&More Kft-nek. Ezt az űrlapot a szakértők kielemzik és felveszik a kapcsolatot a felhasználóval annak céljából, hogy átbeszéljék az eredményt és a lehetőségeket.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az érintett kifejezett hozzájárulása.
Az adatkezelés célja:
- az előzetes, tájékoztató jellegű ingatlanérték kalkuláció elkészítése és megjelenítése,
- az eredmény eljuttatása a felhasználó részére,
- a felhasználó megkeresése a kért kapcsolatfelvétel teljesítése érdekében, ezzel pedig az Estate&More Kft. szolgáltatásainak bemutatása, népszerűsítése, igénybevételére való felhívás.
Személyes adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím, ingatlan típusa, cím, szöveges megjegyzés, ingatlanról készült fényképfelvételek
Az adatkezelés időtartama: Amennyiben a funkció igénybevétele után nem jött létre ügyleti kapcsolat, az adatok megőrzési ideje 3 hónap. Amennyiben ügyleti kapcsolat létrejön, akkor az adatok megőrzésére az adott ügyfélfolyamat megőrzési ideje irányadó.
Címzett: Weboldal működéséhez szükséges tárhelyek szolgáltatója, levelezőtárhely-szolgáltató
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ha a felhasználó nem adja meg az ingatlan becsléséhez szükséges paramétereket, a szolgáltatás nem nyújtható.
Az Estate&More Kft. online felületeihez kapcsolódó adatkezelési folyamatok körülményei
Közösségi oldalakkal kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: az érintett kifejezett hozzájárulása.
Az adatkezelés célja: Az Estate&More Kft.-vel online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez való hozzászólás, az Estate&More Kft. véleménynyilvánítás biztosítása céljából üzemeltetett közösségi hivatalos oldalainak működtetése.
Személyes adatok köre: Név, valamint azon adatok, melyeket az érintett az Estate&More Kft. közösségi oldalán önmagáról közzétesz.
Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatszolgáltatás elmaradásának nincs előrelátható következménye.
Az Estate&More Kft. közösségi oldalainak látogatói adataiból nem készít adatbázist, azokat a megadott céltól eltérő módon nem használja fel.
A technikai működés során automatikusan megismert adatok
Az Estate&More Kft. webszervere úgy van konfigurálva, hogy naplózza a
www.estateandmore.hu oldal forgalmát, annak érdekében, hogy a weboldal megfelelően működni tudjon és fenntartsa a megfelelő szintű kommunikációt a kliensgépekkel.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: az Estate&More Kft. weboldalának működtetéséhez fűződő jogos érdeke.
Az adatkezelés célja: hálózati hibakezelés, támadások felderítése, fejlesztés és minőség-ellenőrzés.
Személyes adatok köre: IP cím, a kapcsolat létrejötte során létrehozott egyedi felhasználói azonosító, kapcsolat létrejöttének dátuma és időpontja.
Az adatkezelés időtartama: az adat rögzítésétől számított 7 nap.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a weboldal nem képes kapcsolatot létesíteni a kliensgéppel, így az oldal nem látogatható.
Sütik („Cookie”)
Az Estate&More Kft. weboldala sütiket használ. A testre szabott kiszolgálás érdekében az érintett számítógépén kis adat-csomagot, ún. sütit (angolul: cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, az Estate&More Kft.-nek lehetősége van összekapcsolni az érintett aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalmai tekintetében.
Az adatkezelés jogalapja:
- Funkcionális, analitikai és marketing sütik esetén: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: az érintett hozzájárulása.
- Feltétlenül szükséges sütik esetén: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: az Estate&More Kft. weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdeke.
Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, a tevékenység nyomon követése, webanalitikai mérések végzése, anonim statisztikák készítése, marketing tevékenység végzése.
Személyes adatok köre: Azonosítószám, dátum, időpont, böngészési és eszköz adatok.
Az adatkezelés időtartama: Az érintett adatait hozzájárulásának visszavonásáig vagy az egyes sütik egyedi lejárati idejéig kezeli a Estate&More Kft. A süti élettartamának leteltét követően az érintett automatikusan új felkérést fog kapni a hozzájárulás megtételére.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adat megadásának elmaradása nem jár előrelátható következménnyel.
| Süti elnevezése |
Cél |
Megőrzési idő |
Típus |
| elementor |
Weboldalon végrehajtott műveletek tárolása |
állandó |
analitikai |
| wpEmojiSettingsSupports |
Tárolja a böngésző adatait. |
munkamenet |
funkcionális |
| wordpress_test_cookie |
Annak ellenőrzése, hogy a böngésző elfogad-e sütiket |
munkamenet |
funkcionális |
| wordpress_logged_in_* |
Bejelentkezett felhasználók azonosítása, tárolása |
állandó |
funkcionális |
| Google Maps API |
Térképes szolgáltatás megjelenítése, IP-cím rögzítése |
azonnal lejár |
marketing |
| GPS |
Helyadatok tárolása |
munkamenet |
marketing |
| VISITOR_INFO1_LIVE |
Hirdetésmegjelenítés, retargeting |
6 hónap |
marketing |
| YSC |
Felhasználói interakciók nyomon követése |
munkamenet |
marketing |
| PREF |
Felhasználói beállítások tárolása |
8 hónap |
marketing |
| _fbc |
Utolsó látogatás tárolása |
2 év |
marketing |
| _fbm* |
Fiókadatok tárolása |
1 év |
marketing |
| xs |
Egyedi munkamenet azonosítása |
3 hónap |
marketing |
| fr |
Hirdetésmegjelenítés / retargeting |
3 hónap |
marketing |
| act |
Bejelentkezett felhasználók kezelése, tárolása |
90 nap |
marketing |
| _fbp |
Weboldalon tett látogatások tárolása és nyomonkövetése |
3 hónap |
marketing |
| datr |
Csalásmegelőzés |
2 év |
funkcionális |
| c_user |
Felhasználói azonosító tárolása |
30 nap |
funkcionális |
| sb |
Böngészőadatok tárolása |
2 év |
funkcionális |
| wd |
Képernyőfelbontás felismerése |
1 hét |
funkcionális |
| csm |
Csalásmegelőzés |
90 nap |
funkcionális |
| actpresence |
Böngészőlap aktivitásának figyelése |
munkamenet |
funkcionális |
| cmplz_functional |
Sütibeállítások tárolása |
365 nap |
feltétlenül szükséges |
| cmplz_preferences |
Felhasználói preferenciák mentése |
365 nap |
funkcionális |
| cmplz_marketing |
Marketing hozzájárulás nyilvántartása |
365 nap |
marketing |
| cmplz_consented_services |
Elfogadott szolgáltatások nyilvántartása |
365 nap |
feltétlenül szükséges |
Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint érintett is képes a sütiket törölni a saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik további alkalmazását. A süti beállítások módosításáról részletesen a böngésző súgójában vagy az alábbi linkekre kattintva olvashat:
Az Estate&More Kft. weboldalának karrier felületéhez kapcsolódó adatkezelési folyamatok körülményei
Jelentkezések fogadása
Az érdeklődők az Estate&More Kft. weboldalán vagy egyéb felületein keresztül jelentkezhetnek az Estate&More Kft. csapattagjának. Az Estate&More Kft. weboldalán lehetőség van a jelentkezésre egy űrlap kitöltésével és önéletrajz beküldésével. A folyamat célja, hogy az adatkezelő felmérje a jelentkező alkalmasságát, kapcsolatot tartson vele, és kiválassza az adott pozícióra legalkalmasabb partnert, személyt. A jelentkezés önkéntes.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, jogviszonyt létrehozó szerződés előkészítése
Az adatkezelés célja: A jelentkezés befogadása, a pozícióra legalkalmasabb partner, munkavállaló megtalálása.
Személyes adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím, üzenet (szabadszavas mező), önéletrajz adatai
Az adatkezelés időtartama: A jogviszonyt létesítő személyek vonatkozásában a jelentkezési adatok
- munkavállalók esetén a személyi anyag részét képezik.
- megőrzési ideje, az egyéb jogviszonyt létesítő személyek esetén a vonatkozó szerződésre irányadó jogviszony őrzési idejéhez igazodik.
Jogviszonyt nem létesítő személyek esetén a jelentkezési adatok a kiválasztási eljárás lezárását követő 3 hónapon belül törlésre kerülnek, kivéve, ha a jelentkező a továbbtároláshoz kifejezetten hozzájárul (lsd. „Önéletrajzok továbbtárolása”)
Címzett: levelező-tárhelyszolgáltató, weboldal működéséhez szükséges tárhelyek szolgáltatója, könyvelő
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ha a jelentkező nem adja meg a kiválasztáshoz szükséges adatokat, akkor a jelentkezés nem értékelhető, az Estate&More Kft. nem tud kapcsolatba lépni az érintettel, a pályázat érvénytelen, az elbírálás nem végezhető el.
Önéletrajzok továbbtárolása
Amennyiben a jelentkező pályázata egy adott kiválasztási folyamat során nem vezet jogviszony létesítéséhez, az adatkezelő lehetőséget biztosít arra, hogy a jelentkező önéletrajzát és pályázati anyagait későbbi, hasonló vagy más pozíciókra történő megkeresés céljából tovább tárolja.A továbbtárolás nem automatikus, kizárólag a jelentkező előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján történik, melynek megadási lehetőségeiről az Estate&More Kft. felhívó levélben értesíti a jelentkezőket.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az érintett kifejezett hozzájárulása.
Az adatkezelés célja: A pozícióra legalkalmasabb partner, munkavállaló megtalálása.
Személyes adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím, üzenet (szabadszavas mező), önéletrajz adatai
Az adatkezelés időtartama: Az adatok a hozzájárulás visszavonásakor/törlésre irányuló kérelem esetén annak végrehajtásakor, ezek hiányában:
- kifejezett hozzájárulás esetén a hozzájárulás megadásától számított 1 év múlva törlésre kerülnek.
- hozzájárulás hiányában a hozzájárulás megadására felhívó levél megküldésétől számított 5 munkanapon belül törlésre kerülnek.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ha a jelentkező nem járul hozzá az önéletrajza továbbtárolásához az adatai az adott kiválasztási folyamat lezárását követően törlésre kerülnek, a jelentkező a jövőben csak új jelentkezéssel vehet részt kiválasztásban.
Az adatkezelés során Önt, mint érintettet megillető jogok
Az adatkezelés időtartamán belül Önt a GDPR előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:
- a hozzájárulás visszavonásának joga;
- személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés;
- helyesbítéshez való jog;
- adatkezelés korlátozása;
- törléshez való jog;
- tiltakozáshoz való jog;
- adathordozhatósághoz való jog.
Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Estate&More Kft.-nek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell, ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet az Estate&More Kft. egyébként is kezel Önről).
Az adatkezeléssel kapcsolatos kéréseket és panaszokat legkésőbb 25 napon belül válaszolja meg az Estate&More Kft.
A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat az Estate&More Kft. rendszereiből visszaállíthatatlanul törli.
A személyes adatokhoz való hozzáférés
Ön jogosult arra, hogy az Estate&More Kft.-től visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és a következő információkról az Estate&More Kft. tájékoztassa:
- az adatkezelés céljai;
- az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
- információ azon címzettek vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat az Estate&More Kft. közölte vagy közölni fogja;
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
- az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Estate&More Kft.-től az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
- az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben, az alkalmazott logikáról és arra vonatkozóan érthető információkról, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.
A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén az Estate&More Kft. méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.
A személyes adatokhoz való hozzáférést az Estate&More Kft. úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően, választása szerint személyes átvétel útján, emailben vagy postai úton juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat.
Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy mely személyes adatokhoz kér hozzáférést.
Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Estate&More Kft. késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Estate&More Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Estate&More Kft. ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
- az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból, ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az Estate&More Kft.-nek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de az Estate&More Kft. jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Estate&More Kft. jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Estate&More Kft. az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja Önt.
Törléshez – elfeledtetéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy az Estate&More Kft. indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Estate&More Kft. gyűjtötte vagy más módon kezelte;
- Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
- a személyes adatokat az Estate&More Kft. jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
- a személyes adatokat az Estate&More Kft. által alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha az Estate&More Kft. bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével, köteles megtenni az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve a technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges az alábbiak valamelyikéhez:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
- a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése érdekében;
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Estate&More Kft. a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos érdekek indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon, az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok, a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Estate&More Kft.-től, hogy az Öntől gyűjtött adatokat, az Ön által megjelölt formátumban bocsássa az Ön rendelkezésére. Ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.
Jogorvoslati jogok
Ön, mint érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. Az eljárás különös szabályait az Info tv. 23. §-a tartalmazza. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. A per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindítható. Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat helyesbítésére, az adatkezelés korlátozására, az adatok törlésére, az automatizált döntéshozatallal hozott döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére kötelezheti.
Panasszal a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni arra vonatkozóan, hogy a személyes adatai kezelésével összefüggésben jogsérelem következett be, vagy ennek közvetlen veszélye fennáll az alábbi elérhetőségeken:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail cím:
ugyfelszolgalat@naih.hu
Valamely eljárás megkezdése előtt érdemes az Estate&More Kft.-nek elküldeni a panaszt, a probléma gyors és hatékony orvoslása érdekében.
Bármely további kérdésével, továbbá kérelmek, panaszok vagy incidensek bejelentésével forduljon a Estate&More Kft. képviselőjéhez a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken.
